ГлавнаяГлоссарийGoogle Business Profile

Google Business Profile

GBP, Google Бизнес-профиль, Гугл Бизнес Профиль, GMB, профиль компании в Google Картах, бизнес-карточка Google

Карточка компании в Google Картах и поисковой выдаче.

Google Business Profile (раньше — Google My Business, GMB) — бесплатный профиль организации в экосистеме Google. Заполненная карточка показывается в Google Картах и в локальном блоке (local pack) по гео-запросам, с адресом, рейтингом, фото и кнопками связи.

На попадание в локальный блок влияют полнота профиля, отзывы и оценки, единообразие NAP-данных по сети и близость к пользователю. Для рунета Google-трафик обычно вторичен после Яндекса, но в нишах с зарубежной или мобильной аудиторией GBP заметно добавляет заявок.

Суть
профиль в Google

Карточка компании в Google Картах и Поиске

Что
отзывы, фото, NAP

Имя, адрес, телефон плюс посты и вопросы

Зачем
топ-3 на карте

Главный фактор попадания в подборку местных компаний

Аналог сервиса Яндекс Бизнес для Google
Пример

Барбершоп заполнил профиль, добавил 20 фото и ответил на все отзывы — за месяц звонки прямо из карточки выросли на 45 %. Так попадают в локальную выдачу из трёх компаний над картой.

Ключевой фактор, который недооценивают, — единообразие NAP (Name, Address, Phone) по всем площадкам. Если в GBP телефон +7 (495) 000-00-00, а на 2ГИС и в справочниках тот же номер записан в другом формате или с опечаткой в адресе, Google хуже доверяет данным и реже показывает карточку в локальном блоке. Поэтому первый шаг локального SEO — свести NAP к одному эталону и прогнать аудит упоминаний, а уже потом наращивать отзывы.

Профиль работает не только на Google. Карточка GBP даёт сайту обратную ссылку и подтверждённый сигнал о реальном бизнесе, а блок «Товары/Услуги» и регулярные посты-новости расширяют сниппет. По-настоящему рунетный аналог — Яндекс Бизнес: для рынка РФ его заполняют в первую очередь, а GBP подключают параллельно, потому что ведение обоих профилей стоит одинаково дёшево, а аудиторию они захватывают разную.

Пример

Стоматология в Казани стояла на 7-м месте локальной выдачи. Свели NAP к единому формату на сайте, в GBP, Яндекс Бизнесе и 2ГИС, добавили категорию «Имплантация зубов» вместо общей «Стоматолог» и собрали 30 отзывов со средней 4,8. Через два месяца клиника вошла в тройку local pack по запросу «стоматология рядом», переходы из карточки выросли с 12 до 70 в неделю.

Часто задаваемые вопросы

Что такое гугл бизнес профиль простыми словами?

Бесплатная карточка компании в Google Картах и поиске: адрес, телефон, часы, фото, отзывы и кнопки связи. Показывается по гео-запросам в локальном блоке из трёх компаний над картой.

Google Business Profile и Google My Business — это одно и то же?

Да. В 2022 году Google переименовал My Business (GMB) в Business Profile. Функции те же, сменились название и место управления — профиль теперь редактируется прямо в поиске и на Картах.

Google Business Profile — это профиль компании в Google Картах?

Да. Google Business Profile и есть бизнес-профиль (бизнес-карточка) компании, который показывается в Google Картах и в поиске. Раньше он назывался Google My Business. Через него вы управляете тем, как выглядит карточка организации: адрес, телефон, часы, фото, отзывы и посты.

Как войти в Google Business Profile?

Вход — через business.google.com под тем аккаунтом Google, к которому привязан профиль. Управлять карточкой можно и прямо в поиске: найдите свою компанию по названию, будучи авторизованным под своим аккаунтом, — над выдачей появится панель редактирования бизнес-профиля.

Как настроить Google Business Profile?

Создать профиль на business.google.com, подтвердить компанию (почтой, телефоном или видео), заполнить NAP — имя, адрес, телефон, — категорию, часы и фото. Дальше собирать отзывы и вести посты: заполненный профиль ранжируется в локальном блоке выше пустого.

Работает ли Google Business Profile в России?

Профиль создаётся и в РФ, но Google-трафик здесь вторичен после Яндекса. В нишах с зарубежной или мобильной аудиторией GBP заметно добавляет заявок; для рунета его ведут параллельно с Яндекс Бизнесом.

Сколько стоит Google Business Profile?

Бесплатно — Google не берёт денег ни за создание, ни за ведение профиля. Расходы возникают только на работу специалиста, если ведёте локальное SEO под ключ.

Пошаговая настройка, чек-лист оптимизации, отзывы и сравнение с Яндекс Бизнесом — в подробном гайде как настроить и продвигать Google Business Profile.

Из чего состоит карточка компании

Профиль состоит из полей, которые попадают в выдачу и карты. Заполненность каждого влияет на то, по каким запросам вас показывают и что видит человек до перехода на сайт. Ниже разбор полей и того, что в них ломается чаще всего.

Поля профиля и их роль
Поисковик сверяет данные карточки с сайтом и справочниками: расхождения снижают доверие к профилю
ПолеЧто указыватьПочему это важно
НазваниеРовно как на вывескеДобавление ключей в название — причина блокировки карточки
КатегорияОсновная плюс дополнительныеОпределяет, по каким запросам карточку показывают
Адрес и зона обслуживанияТочка на карте либо радиус выездаДля выездных услуг адрес можно скрыть
Часы работыВключая праздничные дниУстаревшие часы — частая причина плохих отзывов
Телефон и сайтПрямые, без переадресацийСсылку помечают меткой, чтобы видеть трафик из карточки
ФотографииСнаружи, внутри, команда, работыКарточки с фото собирают заметно больше обращений
Услуги и товарыСписок с ценамиРасширяет набор запросов, по которым находят
ОтзывыОтвет на каждыйВлияет и на решение клиента, и на видимость в картах
Про названия с ключевыми словами. Приписка вида «Ромашка — ремонт квартир недорого» даёт короткий эффект и заканчивается блокировкой профиля. Название должно совпадать с реальной вывеской, а запросы закрываются категориями, услугами и отзывами.

Что даёт заполненный профиль

1
Показы по геозапросамКарточка участвует в локальной выдаче: «рядом со мной», «в районе», «на карте». Это отдельный источник обращений, который не зависит от позиций сайта.
2
Обращения без перехода на сайтЗвонок, маршрут, сообщение — всё это происходит прямо в карточке. Часть клиентов до сайта не доходит вовсе, и это нормально.
3
Отзывы в выдаче по брендуРейтинг карточки виден по запросу с названием компании и влияет на решение сильнее описания на сайте.
4
Данные о том, как вас ищутВ статистике профиля видно, по каким запросам показывалась карточка и что нажимали. Это готовый список формулировок для сайта.

Профиль требует поддержки: актуальные часы, свежие фото, ответы на отзывы. Заброшенная карточка с неверным адресом вредит сильнее, чем её отсутствие, — человек приедет по старому адресу и напишет об этом в отзывах.